Was ist ein Notfall?
Notfall bedeutet: Es ist gefährlich! SOFORT anrufen!
- Wasser läuft aus (Rohr kaputt, viel Wasser auf dem Boden)
- Keine Heizung im Winter (Wohnung sehr kalt, unter Stufe 2)
- Gasgeruch (Sie riechen Gas)
- Strom komplett weg (ganze Wohnung dunkel, nicht nur eine Lampe)
- Tür geht nicht auf (eingesperrt, Sie kommen nicht raus oder nicht rein)
- Feuer oder Rauch
Notfallnummer
Bei Notfall sofort anrufen:
24 Stunden erreichbar Auch nachts, auch am Wochenende
Kein Notfall?
Nur ein Problem? (etwas ist kaputt, aber nicht gefährlich) → Problem melden
Nur eine Frage? (zur Miete, Nebenkosten, etc.) → Frage stellen