Wasser und Sanitär problemlos nutzen
Wasser ist unser wichtigstes Element im Alltag – zum Kochen, Waschen und für die Hygiene. Die meisten kleineren Probleme mit Wasserhähnen oder Abflüssen lassen sich mit einfachen Handgriffen selbst lösen, bevor sie größer werden.
In Ihrer Hausgemeinschaft können Sie sich gegenseitig helfen: Wenn jemand weiß, wo der Hauptwasserhahn ist oder wie man einen Abfluss mit dem Pümpel frei bekommt, kann er es den anderen zeigen. Gemeinsam haben Sie alle wichtigen Handgriffe schnell gelernt.
Wenn Sie ein Problem frühzeitig melden, können größere Wasserschäden verhindert werden. Mehr dazu, wie Sie durch rechtzeitiges Handeln Kosten sparen, erfahren Sie in unserem Artikel Geld sparen.
Abfluss verstopft?
Ein verstopfter Abfluss ist lästig, lässt sich aber oft selbst beheben. Sie benötigen dafür einen Pümpel (auch Saugglocke genannt), den es in jedem Supermarkt oder Baumarkt gibt.
So gehen Sie vor:
Setzen Sie den Pümpel fest auf den Abfluss auf und pumpen Sie mehrmals kräftig hoch und runter. Durch den entstehenden Druck wird die Verstopfung oft gelöst. Gießen Sie anschließend heißes Wasser nach – das hilft, Fettreste aufzulösen und den Abfluss durchzuspülen.
Wenn der Abfluss weiterhin verstopft ist: Melden Sie sich bei uns. Wir schicken Ihnen einen Fachmann, der das Problem mit professionellem Werkzeug behebt.
Wasserhahn tropft?
Ein tropfender Wasserhahn verschwendet Wasser und kann auf Dauer teuer werden. Manchmal hilft es bereits, den Hahn etwas fester zuzudrehen.
Wenn das Tropfen nicht aufhört, melden Sie sich bitte bei uns. Wir reparieren den Wasserhahn oder tauschen die Dichtung aus. Ein kleiner Eingriff jetzt verhindert, dass später größere Schäden entstehen.
Toilette läuft nach?
Wenn das Wasser nach dem Spülen ständig nachläuft, verschwendet das viel Wasser und erhöht Ihre Nebenkosten unnötig. In diesem Fall ist die Spülmechanik defekt.
Bitte melden Sie uns das Problem, damit wir einen Fachmann schicken können. Die Reparatur ist meist schnell erledigt und Sie sparen danach Wasser und Geld.
Notfall: Wasser läuft unkontrolliert aus
Wenn Wasser unkontrolliert aus einem Rohr austritt oder Sie einen Rohrbruch bemerken, ist schnelles Handeln wichtig, um größere Schäden zu verhindern.
Das sollten Sie sofort tun:
1. Hauptwasserhahn zudrehen
Der Hauptwasserhahn befindet sich meist im Keller oder im Badezimmer – es ist ein großer Hahn an der Wand. Drehen Sie ihn nach links, um das Wasser abzustellen. So stoppen Sie den weiteren Wasseraustritt.
Wenn Sie nicht wissen, wo sich der Haupthahn befindet, fragen Sie Ihre Nachbarn oder schauen Sie bei Ihrem Einzug gemeinsam nach. Es ist gut, das vorher zu wissen.
2. Unsere Notfallnummer anrufen
Rufen Sie unsere Notfallnummer an – wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Wir schicken sofort jemanden, der das Problem behebt.
3. Wasser aufwischen und Nachbarn informieren
Wischen Sie so viel Wasser wie möglich auf, um weitere Schäden zu verhindern. Wenn das Wasser möglicherweise zu den Nachbarn unter Ihnen durchsickern könnte, warnen Sie diese bitte rechtzeitig.
Probleme früh melden hilft
Wenn Sie kleine Probleme frühzeitig melden, können Sie größere Wasserschäden und hohe Kosten vermeiden. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel Geld sparen.